Pemulangan & bayaran balik
Kami memeriksa setiap bahagian dengan teliti sebelum ia meninggalkan tangan kami. Tetapi jika sesuatu tiba dalam keadaan rosak, atau ia bukan seperti yang anda pesan, kami akan menyelesaikannya.
Barang rosak atau salah
Sila semak pesanan anda sebaik sahaja ia sampai.
Jika terdapat kecacatan, kerosakan atau campur aduk, e-mel kami dalam masa 48 jam di haloomhandmade@gmail.com . Sertakan foto isu yang jelas supaya kami boleh membetulkannya untuk anda.
Bagaimana untuk meminta bayaran balik
Untuk meminta bayaran balik, anda mesti menghubungi kami terlebih dahulu di haloomhandmade@gmail.com .
- Kembalikan item dalam masa 14 hari selepas menerimanya
- Item mestilah tidak digunakan , dengan tag , dalam pembungkusan asalnya
- Sertakan resit atau bukti pembelian anda
Jika pemulangan anda diterima, kami akan menghantar arahan pemulangan kepada anda.
Item yang dihantar balik tanpa kelulusan tidak akan diterima.
Anda sentiasa boleh menghubungi dengan soalan pada e-mel yang sama.
Apa yang tidak boleh dikembalikan
- Potongan tersuai atau diperibadikan
- Barang jualan
- Kad hadiah
Jika anda tidak pasti, jangan ragu untuk bertanya sebelum membeli.
🔄 Pertukaran
Kami tidak menawarkan pertukaran.
💳 Bayaran balik
Sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa pemulangan anda, kami akan memberitahu anda jika ia diluluskan. Jika ya, kami akan mengembalikan anda kepada kaedah pembayaran asal anda.
Masih menunggu selepas 15 hari bekerja ? Sila e-mel kepada kami di haloomhandmade@gmail.com .